Сегодня решил написать об одном из моих любимых кейсов о том, как чат-бот помогает HR-отделу эффективно справляться с рутиной. Конечно, насчет "заменил" это я шучу, экспертного сотрудника HR-отдела ни один бот не заменит, но сильно облегчить жизнь может.