Скрипты продаж — не работают. Их используют только впаривальщики

Нигде и никогда. Если ты продаешь, используя скрипты — не говори, что ты занимаешься продажами.

Привет! У клавиатуры Тимур Увяткин, рассказываю, как фрилансеру перестать убиваться за копейки и начать продавать свои услуги за нормальный чек.

Недавно общался с одним таргетологом, который написал себе целый скрипт общения с клиентом на созвоне и на кп.

Я послушал эти созвоны — ужасно.

Но когда я вижу ситуацию, что люди на противоположной стороне уже еле держаться, чтобы не сбросить — мне становится их жалко.

Жалко, потому что их попросту выматывают, ведут по скрипту и ни шагу в сторону, а иначе расстрел.

В этой статье, хочу подробно разобрать:

Конечно, круто, если все клиенты станут одинаковыми людьми и им можно будет просто начать читать бумажку и получать деньги. Это моя мечта тоже, поверь.

Но жизнь она немного другая, за свой опыт более 500 звонков с потенциальными лидами я никогда не видел похожих людей. Каждый уникален по своему, ровно как и его бизнес.

Да, бывают похожие ситуации, в которых можно идти по заранее подготовленному сценарию. Допустим человек говорит — я хочу работать, но пока не могу.

Вы его обрабатываете по стандартной схеме и закрываете на бронь.

Скрипт будет неуклюжим, потому что в нем придется продумать огромное количество ситуаций.

Даже, если ты посмотришь вокруг — кто использует скрипты в продажах?

Телекомы? Продажники всякого дешевого барахла, которое тебе никогда не будет нужно?

А что ты продаешь? Услугу, инвестицию, как угодно скажи, но это не бесполезный хлам.

Опять же повторюсь — есть похожие ситуации в разговоре, но нет похожих клиентов.

А когда вы всех начинаете загребать под одну схему разговора вы рушите индивидуальность каждого.

Расскажу на себе.

В среднем 1-2 раза в день мне пишут различные продюсеры, которые предлагают запустить свой курс и т. д. Иногда я вижу классные офферы и созваниваюсь.

У меня день расписан по минутам, кучу созвонов, агенство, продажи, различные обучения и также мой нынешний поток. То есть я все время занят, но тут предлагают классно заработать, нужно выслушать только предложение продюсера.

Выделяю время, созваниваюсь и начинается 15 минут просто такого треша. Я пару раз думал — а не из телемаркетинга он? Настолько плохо продавали.

Что я получаю по итогу созвона — из положительно? Ничего. Абсолютно.

Только негативные эмоции, грусть из-за потерянного времени и лапшу на ушах.

Я не хочу работать с человеком, который не вникает в мою ситуацию, а ставит ее на поток.

Скрипты — ломают абсолютно всю суть продажи. Весь ее кайф. Не используйте их.

Но кто-то явно же спросит — а как без них?

Просто.

В одной из статей я эту тему уже раскрывал, повторяться не буду. Откройте мой vc там все есть, а также в моем телеграм канале в закрепе есть классные фишки продаж, которые ты сможешь применить уже сейчас.