>эта работа ученых из Гарвардского университета), повышение оклада не приводит к росту производительности: сотрудники думают, что раньше ошибались насчет своих зарплатных ожиданий и принимают новую ставку как должное. Результативность работы при этом остается прежней.

Гарвардские ученые для исследования пригласили 266 человек, разделили их на три группы и дали простые задания, доступные для фрилансеров на онлайн-бирже труда. При этом первой группе пообещали зарплату четыре доллара в час, второй — три доллара, а третьей — тоже три доллара. Но последней группе после начала эксперимента сообщили, что бюджет проекта увеличился, и они получат за свою работу на один доллар в час больше. В итоге оказалось, что производительность первых двух групп оказалась одинаковой, а третья группа работала на 20% лучше.

Виды бонусов

Если с вопросом «платить или не платить бонусы» все более-менее ясно, то относительно вида поощрения — деньги, подарки или оплата услуг — единого мнения нет. Самый неоригинальный бонус — наличные. Деньгами сотрудников поощряют не только в консервативных бизнесах, таких, как банковская индустрия, но и в технологических компаниях (например, Microsoft).

У этого вида бонуса много противников; основная претензия — если сотрудник работает в ожидании получить денежное поощрение, наличные снижают способность креативно мыслить. Это было показано еще в 60-х годах в результате эксперимента, поставленного канадско-американским ученым Сэмом Глаксбергом. В его основе лежит придуманный немецким психологом Карлом Дункером тест со свечой. На стол, стоящий у стены, кладут свечу, коробок с кнопками и спички. Необходимо зажечь свечу и прикрепить ее к стене так, чтобы не запачкать капающим воском стол и пол. Самое быстрое решение — прикрепить кнопкой к стене коробок и поставить в него свечу.

Глаксберг в рамках собственного эксперимента предложил решить тест Дункера двум группам. Причем членам одной из групп пообещали денежное поощрение за успешное решение теста — от 5 до 20 долларов в зависимости от скорости. В итоге оказалось, что финансово мотивированная группа в условиях конкуренции решала тест хуже. Это объясняют тем, что члены данной группы концентрировались на вознаграждении и испытывали стресс, который мешает мыслить креативно. Впоследствии итоги эксперимента Глаксберга подтверждались другими исследователями, уже в современных условиях.

В частности, похожее