Потребители все больше ценят свое время и комфорт, и брендам тоже нужно стремиться ценить их, делая коммуникацию с клиентами как можно более простой и удобной, по возможности защищая их от лишнего информационного шума, а также работая над юзабилити самих продуктов. Интегрировать же какие бы то ни было технологические инновации просто, чтобы они были, не имеет смысла, так как потребители подустали и от скорости изменений, происходящих в мире, и от бесконечной технологической гонки.