Как продвигать товары и услуги в соц сетях в 2023 году? ТОП-5 личных рекомендаций агентства Yti
Друзья, рад снова приветствовать вас! На связи Александр Степанов - руководитель Digital-агентства “Yti Marketing”.
Сегодня SMM - это отличная возможность напрямую общаться с клиентами без холодного обзвона. Если знать как грамотно выстроить стратегию продаж, то можно получать стабильный поток лидов.
Итак, для начала:
Почему надо продавать в соцсетях в 2023 году
Причина №1. Удержание клиента.
Это гораздо легче, чем найти нового. Это не навязчивая реклама и не настойчивые предложения. Здесь важно лишь отвечать на вопросы покупателя.
Причина №2. Рост осведомлённости.
SMM - это не только продажи. Это позволяет сотворить бренд. Также взаимодействие покупателей с остальными повышает доверие к товару.
Причина №3. Возможность для лидогенерации.
Лид - это потенциальный покупатель. Это может быть пользователь, которому нравится ваш магазин в соц сети. Это открывает прекрасные возможности предлагать клиенту новинки, акции и специальные предложения.
Кроме того, SMM - это:
- управление репутацией;
- выстраивание долгих отношений с покупателями;
- бесплатные и платные возможности привлечения лидов.
Как начать продавать? Вот обещанный ТОП-5 личных рекомендаций
Работайте в соцсети последовательно. Шанс того, что вы заполучите кучу лидов и сделаете невероятное количество продаж за счёт случайных постов и случайно выбранной соц сети - достаточно мал. Итак, делимся проверенной рабочей схемой.
№1. Определите кто ваш покупатель
Если продаёте не той аудитории, то неважно насколько хорош ваш продукт - вы прогорите. К примеру, если предлагаете купить одежду для беременных 20-летним парням.
Не пытайтесь определить наугад ЦА. Изучите рынок, составьте портрет заказчика.
Портрет ЦА помогает расширять бизнес и продавать в соцсетях не только продукт, но и решение проблемы
№2. Пишите интересные посты
Очень важно заблаговременно прописывать контент-план с графиком постов, которые интересны пользователю.
Мемы с котятками и между ними реклама - такой контент быстро наскучит, даже если ваш бизнес - корма и аксессуары для животных.
Полезный контент даст вам прирост аудитории. Люди любят делиться советами и лайфхаками с друзьями и сохранять посты на собственной странице. Допустим, если у вас тот же магазин с кормами и аксессуарами для домашних питомцев, то можно сделать подборку советов “ТОП-10 главных НЕЛЬЗЯ для кошатников”.
Поймите проблемы, с которыми сталкиваются клиенты и предложите им решение
№3. Публикуйте контент только с проверенной информацией!
Тексты с ошибками и непроверенными фактами расскажут о вас как о дилетантах в своём деле. В результате - недоверие клиента, а значит и отписка. Подумайте, зачем человеку подписываться на магазин, которого не беспокоит собственный имидж?
№4. Рассмотрите все возможности продаж в выбранной соц сети
Хотите роста продаж? Рассмотрите все возможности выбранной площадки. вы же не хотите все сливки оставить конкуренту?
Возьмём ВКонтакте. Здесь можно воспользоваться следующими инструментами:
- Полноценный интернет-магазин. И карточки товаров, и поддержка покупателей, и оплата в самой соцсети через VK Pay - тут есть всё.
- Рекламный кабинет. Есть возможность настроить таргетированную рекламу на заинтересованных пользователей. Также реклама может крутиться в Историях ВК, видео, либо как объявление в ленте.
- Прямой эфир. Пользуйтесь при проведении вебинаров, презентаций, а также при ответах на вопросы аудитории.
- Рассылка ЦА. Напоминаем подписчикам о новом поступлении продукции, об акциях, мероприятиях.
№5. Поддерживаем общение с аудиторией
Соцсети прежде созданы для общения. Поэтому развивайте отношения с новыми и потенциальными клиентами.
Приглашайте пользователей на конкурсы, опросы, отвечайте на вопросы, отвечайте на положительные и отрицательные отзывы, что покажет аудитории, что вы цените их, а это соответственно повысит лояльность ваших заказчиков.
Понравилась статья? Будем рады видеть ваш лайк и подписку - у нас впереди ещё немало полезных рекомендаций.
Нужна настройка таргетированной рекламы? Обращайтесь к нам - мы вышлем бомбическое коммерческое предложение. Напишите в личные сообщения "Хочу получить коммерческое предложение" и мы отправим вам его бесплатно!
Также заходите и подписывайтесь на наш Telegram-канал: