Системная аналитика - это процесс и методология изучения и понимания сложных систем, с целью оптимизации их работы. Она помогает идентифицировать потребности и проблемы системы, анализировать требования пользователей, моделировать и проектировать систему, а также разрабатывать решения для улучшения ее эффективности. Благодаря системной аналитике возможно снижение затрат, повышение производительности и качества системы, а также повышение удовлетворенности пользователей.