Avito отказал компенсировать за товар
29.06.2023 года отправил товар (блендер) покупателю через доставку boxberry.
Товар новый, запечатанный. Не вскрывался.
01.07.2023 года покупатель получил товар, но после проверки отказался от товара, т.к. товар был вскрыт и сломан/не работал (со слов покупателя).
Товар пришел сломан/поврежден (не исправен).
Товар пришел обратно ко мне 03.07.2023 года. Товар (упаковка) пришла в изуродованном виде.
После долгого общения с сотрудником boxberry и сотрудниками тех.поддержки boxberry, мне разрешили осмотреть товар и проверить на работоспособность.
Товар не включается.
Как видно из фото, товар либо заменен или вскрывался.
После проверки я составил АКТ отказа.
После как того и требует Avito, я предоставил им все видео/фото фиксации с подробным описанием.
Сегодня 14.07.2023 года мне пришел отрицательный ответ от Avito.
24 комментария