Право-300, а сервис за 100: как клиентский сервис портит впечатление о компании

Когда несколько месяцев назад наш клиент запросил ценовое исследование конкурентов, мы еще не знали, что главным итогом будут вовсе не цены.

Право-300, а сервис за 100: как клиентский сервис портит впечатление о компании
1