Как профи ру просит оплачивать заказы за не выполненную работу

Никогда раньше не сталкивалась с данным маркетплейсом и лучше бы не сталкивалась❌

Логика профи ру такова: получил номер клиента, будь добр плати комиссию, не важно клиент согласился или нет.

Расскажу подробнее.

Я начинающий мастер по макияжу и укладкам , решила искать клиентов первое время на профи ру.

В итоге так как я без совсем с маленьким портфолио , клиенты соглашаются довольно не часто, а иногда вроде согласились, отправили свой номер и в ходе переписки просто отказались. За такую не выполненную сделку нужно заплатить 1000 рублей!!! Нажимаю от таких сделок отказ. И вот у меня 7 откликов, 3 из них, которые вроде клиенты написали и подтвердили свою запись и 4 отказа (клиент либо не ответил в стороннем мессенджере , либо отказался)

И так как соотношение отказов не по-моей причине превышает количество заказов, который состоятся, профи ру мне блокирует бесплатные отклики на заказы и предлагает мне откликаться платно. Да платные отклики 200 рублей, но если я откликаюсь на 20 новых заказов, то платить 4000 в день я уж точно не готова. Если посмотреть на моем начинающем этапе откликается 5% , этот низкий процент не покроет оплату за все возможные отклики.

В итоге сложилось такое впечатление, что профи ру создал удобную площадку для поиска новых исполнителей (я и сама искала часто исполнителей на профи и проблем не возникало), но для самих исполнителей эта площадка через какое-то время становится жутко накладкой в плане финансов. То есть, если ты зарегался на профи ру как исполнитель, жди беды, профи ру тебя нагреет так, скажет либо плати, либо не будешь искать новых клиентов. Только им в кассу деньги присылай, а нашел ты клиента или нет это уже твое дело, главное их казна пополнилась , на зарплаты, в том числе службы поддержки, которая видит , что ты за выполненный заказы итак платишь деньги 30% своей выручки, но ничего сделать не сможет, да я уверена, что не хочет.

Кто-нибудь сталкивался с подобными ситуациями, как решали вопрос?

55
18 комментариев

Это как с юду, создаёт челик заказ
На него отвлекаются 10/20/30 человек. Все оплатили взнос за ВНИМАНИЕ ВСТАТЬ В ОЧЕРЕДЬ, возможно тебя выберут возможно нет и все. Либо заказ отменяется, бабки списали либо взяли Другово.
Короче юду вы п…..ы)

2
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Очевидно, что площадка выгодна для более опытных мастеров. Набирайте опыт через другие площадки, пополняйте портфолио и возвращайтесь туда.
Или пропишите прямым текстом, что вы неопытный мастер, работаете для портфолио, и ставьте низкие цены. Тогда если к вам будут обращаться, то уже осознанно как к новичку. Таких людей немало, которые готовы сэкономить за счёт опыта исполнителя.

2
Ответить

допустим если вы мастер с опытом 10 лет. не факт, что на все заказы, на которые вы откликаетесь, выберут именно Вас. Не бывает такого, чтобы на все отклики и начатую переписку, не важно в каком мессенджере, выбрали именно Вас. Профи должен проверять, действительно ли выбрали специалиста и состоялась ли сделка, а только потом списывать деньги. 1000 рублей за начатую переписку - это очень много! Согласен с автором! Евгения, поправьте описание в Вашем профиле на VC - сотрудник Профи ру!

1
Ответить

Так а в чем собственно проблема? Поток клиентов профи ру обеспечивает? Обеспечивает! Не можете этот поток конвертировать в реальные заказы? Так это не проблема площадки, это ваша проблема. Много отказов из-за "начинающий мастер"? Так явно это укажите в объявлении изначально! А то потенциальные клиенты напрасно тратят время, площадка - ресурсы (за что собственно и берет с вас деньги), а вы ещё и чем-то недовольны. Будьте честны с потенциальными клиентами изначально и не придется тратится на заказы с отказами!

1
Ответить

либо не ответил в стороннем мессенджере А зачем вы в сторонний месенджер переходите?

Ответить

Даже если человек поделился контактом , и не перешел в другой мессенджер , ты должна платить комиссию

1
Ответить