Чтобы сделать мерч для наших представителей, мы поговорили с теми, кто доставляет карточки Альфа-Банка каждый день. Вот главное: мы не хотим превращать людей в ходячую рекламу. Альфа — человеческая компания, а не только технологическая.

Мы придумали рюкзаки, которые захочется носить везде, не обязательно на работе. Разработали десятки моделей, пока не услышали от людей: «А его можно купить за деньги?» Тогда мы поняли: то, что нужно.