Возврат денег за заказ. Мегамаркет(Сбермегамарке)

Хочу написать некий отзыв о работе системы возврата денег на известном маркетплейсе.

16.08.23 нами была совершена покупка ноутбука на сумму 80183 рубля.

Но из-за долгой отправки продавцом мы данный заказ отменили - да-да, мегамаркет очень "тщательно" проверяет своих продавцов.. почитал я тут как кидают людей продавцы #megamarket

Отмена была 22 августа, но чек о возврате предоставили 23.08.23, но по состоянию на 25.08.23 денежные средства не возвращены на мою карту альфа банка #alfabank

При этом, 24 августа сбермегамаркет отменил другой мой заказ без моего ведома и оформил возврат денег.. и, о чудо, они пришли 25.08.2023 в 6 с чем-то утра.

Собственно, вопрос - почему возврат, который был оформлен 24 августа пришел уже сегодня (25 августа), а возврат, который был оформлен 23 августа Альфа банк до сих пор не видит?

Поддержка альфы отвечает шаблонно - ожидайте до 15 дней. При этом я предоставил идентификатор платежа, который любезно мне предоставила поддержка мегамаркета.

Я не хочу и не могу ждать столько времени - закончится льготный период по карте альфы. Карту, собственно, я оформлял только из-за "сладких" условий.

Теперь подумываю получить возврат и закрыть карту в альфа банке..