Стажировка продуктовым дизайнером. Фривольный рассказ о личном опыте

Привет! Меня зовут Катя Власова, недавно я прошла стажировку в дубайской команде Додо Пиццы и получила оффер на джуна. В этом тексте расскажу о своих ошибках и маленьких победах, к чему готовиться и как не потерять рассудок новичку.

До марта 2022 я работала менеджером проектов в креативной студии, но изрядно подвыгорела и хотела сменить рабочую область. В марте моя компания закрылась, а я переехала в Армению. Там я брала фрилансы как продюсер и часто заглядывала в маленькую лавку с тканями за реквизитом. Лавкой владели две армянки, Карина и Марина, и каждый раз при моем появлении они кричали: «О, красотка-дизайнер пришла!» и доставали кофе и гату (это такой легальный наркотик). Не знаю, почему они принимали меня за дизайнера и за красотку, но я подумала, что это звучит как план, и начала учиться.

Подробнее про обучение можно узнать в моем видео на ютубе.

К концу года я собрала кое-какое портфолио и начала откликаться на вакансии. Я начинала как все: писала в топ-10 дизайн-студий, делала тестовые в Тинькофф и Only (ставь лайк, если было), отслеживала стажировки Ozon, MTC и Авиасейлс. Про Додо Пиццу я почему-то тогда не знала. Хотя недавно моя подружка очень точно озвучила мысли многих из нас:

В конце концов, моя знакомая передала мой ноушн дизайн-лиду Додо, и меня позвали на собеседование. Так что своим трудоустройством я обязана слабым связям и богу (или, скорее, дизайн-лиду — все время их путаю!).

И вот мой первый совет: развесьте свое портфолио везде, где только можно. И какое-нибудь из этих ружей обязательно выстрелит!

До выхода на стажировку я читала какую-то статью, где говорилось, что стажерам доверяют разве что поставить в макет иконку. Я думала: «ну, с иконкой я пожалуй справлюсь!». И знаете, какой была моя первая задачка?

В мой первый день, пока я любовно настраивала рабочую почту и придумывала, как отрекомендовать себя в общем канале, не рассказывая про Карину и Марину, меня попросили сделать иконку для экрана шеринга чеков. Я очень сильно испугалась, потому что у меня еще не было доступа к фигме, я не знала, где брать иконки, что делать, если иконки нет в дизайн-системе, можно ли поместить ее в навбар, и как, черт возьми, поставить разрыв в тексте сообщения в Loop (это такой легальный Slack).

Короче говоря, это были непростые 20 минут поисков, но они точно пошли мне на пользу: последующие три месяца, когда дела шли неважно, я думала «это, конечно, сложно, но не настолько, как в тот первый день с иконкой».

Так что мой второй совет — в тяжелые минуты сравнивайте себя с собой вчерашним.

Я пришла на готовую задачку от продакта: нужно было имплементировать ChatGPT в приложение. План действий тоже был: собрать тестовую сборку и протестировать ее на клиентах пиццерии в Дубае, а потом доработать.

Про все это планируется отдельная статья, но немного спойлеров: первая идея провалилась, пришлось откатиться назад, привязать фичу к проблеме пользователя, перепридумать фичу, отрисовать тысячу новых фреймов, обкатать переменные в фигме, чтобы собрать сложный прототип, провести большое тестирование пользователей, консультироваться с креаторами, моушн-дизайнерами, AI-художниками, ходить на тысячу созвонов и иногда чувствовать себя менеджером проекта. Кстати, в один из таких дней я взяла менторскую консультацию, чтобы спросить, что со мной не так и почему я очень мало времени провожу в фигме и очень много на созвонах. Передам вам бесплатно совет, который стоил мне 70 евро — «это норма, так будет всегда!»

Факапов было множество, но запомнились больше всего два: в один из первых дней, когда мы обсуждали экраны фичи, IOS-разработчик спросил меня, как эта анимация будет работать. На css, — ответила ему я. Вечером я рассказала это своему мужу, он расхохотался, а я захотела удалиться из интернета навсегда и больше не иметь никаких дел в этом вашем айти. К счастью, на следующий день случился новый факап, и о первом я благополучно забыла.

А второй более глобальный: на первых порах я не понимала, что все делается итерационно и что иногда достаточно добавить кнопку или более понятную иконку, а не переделывать весь флоу, и что разработка — это вообще-то дорого.

Четвертый совет в картинке:

И все-таки пару раз я чувствовала себя почти что «красоткой-дизайнером». Первый раз, когда победила переменные в фигме — никто из коллег-дизайнеров с ними дел не имел (на тот момент их выкатили буквально вчера), поэтому мне помогал только энтузиазм новичка и безалкогольное пиво. С чем можно сравнить слезы радости в 2 часа ночи, когда смотришь на полностью интерактивный прототип, который собрали твои руки? До сих пор не знаю, пишите в комментариях. А второй — когда мне дали маленькую задачку от саппорта и указали проблему, а я самостоятельно разобралась, что проблема совсем в другом (возможно, мне снова помогло безалкогольное пиво). К сожалению, после этого задачку от меня забрала другая команда. Но тут уже не пришлось платить 70 евро, чтобы понять, что это норма, и так будет всегда.

В целом смена профессии и эта стажировка — совершенно точно мое событие года. Говорят, когда человек влюблен, мозговые процессы перестраиваются и ты забываешь о своих «загонах» и стеснении. Будет преступлением не рассказать — когда ты увлечен новой работой, происходит то же самое.

5. Чем быстрее вы совершите пять тысяч ошибок, тем быстрее поймете, как их исправить. Неловко делать это за счет компании, но на вашем месте был каждый.

6. Есть такая штука — Goldilocks Principle, он о том, что делать нужно не восхитительно, а просто достаточно хорошо (и без нервного срыва).

7. Очень помогает сказать самому себе «с этим справится любой средний ум, и мой в том числе».

8. Безалкогольное пиво отлично снимает туннельный синдром, если приложить его к запястью. Но еще лучше будет купить мышку.

И напоследок процитирую слова Сильвии Плат, которые она писала брату о своей стажировке в Нью-Йорке в самом известном женском издании того времени: «Я была на седьмом небе от счастья и в бездне отчаяния, была в шоке, в восторге, просветленной и взвинченной...»

И это норма. И так будет всегда.