Суть проблемы: Авито-доставка испортила вещь. Платье в идеальном состоянии вернулось с двумя пятнами и рваным швом. Сначала Авито прислало отписку: «Недостатки товара не связаны с процессом транспортировки». Потом оно доразбиралось до того, что нашло на платье то, чего на нём не было и нет, — зацепки: «Зацепки уже были на товаре перед отправкой — это видно по фотографиям в объявлении». Но речь по-прежнему про пятна и шов.