Мегамаркет задерживает доставку
4 сентября оформил два заказа с доставкой 10 сентября по клику (курьером самоката), закал пришел только 12 сентября. Первый раз вызвал курьера и спустя час без уведомления доставку отменили, вызвал повторно и та же история, после способ доставки изменили на обычный, но дата доставки все также 10 сентября. Теперь непонятно сколько еще ждать заказ
Номер заказа 9015530835940 и 9015558206056
Аналогичная проблема!!!Заказ 9999238584447 был сделан 21 ноября, 24 ноября должен был приехать курьер, никто в назначенную дату не приехал, никаких смс о переносе сроков доставки не было. Тишина. Звонил на горячую линию неоднократно, отвечает бот с одной и той же репликой ждать смс или звонка, ни того ни того нет, уже 2 декабря и никаких изменений, даже обратиться некуда, оператор на горячей линии ничего сделать не может и говорит не знает где моя посылка. Почему такой бардак с доставкой у Мегамаркета?@Мегамаркет сделайте что-нибудь
Заказ 9999211214331
9823741262218, статус товары едут в даркстор висит уже неделю, вместо заявленного одного дня пошла вторая неделя ожидания, поддержка отмахивается шаблонными фразами,"Извините за то, что приходится ждать доставку дольше, чем рассчитывали. Проверил заказ 9823732138846 ещё раз. Он ещё активный, но дату не назначили. Делаем все возможное, чтобы привезти быстрее. Пожалуйста, подождите СМС с информацией.
30.11.2023 заказ прибыл на склад вручения. Это самая актуальная информация на данный момент, которая у нас есть.
По вашему обращению CCS-4753800 поступил ответ: "На текущий момент местоположение заказа 9823741262218 не установлено. По вопросу возврата денег рекомендуем получателю обращаться в МегаМаркет."." Ответьте, когда привезут уже заказ, заказ был сделан не у стороннего продавца, а у мегамаркета...
@Мегамаркет
Проверьте по номеру заказа на сайте Сберлогистики.
Здравствуйте! Приносим извинения за то, что подвели вас и не смогли осуществить доставку заказов в срок. По последней информации, заказы были переданы курьеру. Вам должно было поступить смс с его номером и деталями доставки.
смс не приходило, а на сайте висит статус "Получена службой доставки"