Это база: 10 сервисов, в которых удобно вести базу знаний
Где онбордить новичков и быстро находить данные по любой теме? В базе знаний. Мы, команда онлайн-школы PMCLUB, рассказали, как выбрать и плавно внедрить её в жизнь команды. Заодно сделали подборку сервисов с ключевыми фичами.
Ну, это совсем разные вещи. В базе знаний бизнес хранит свой опыт, а не просто какую-то инфу из гугла. Например, инструкции для сотрудников, документацию, контакты.