Первым шагом к оптимизации бизнес-процессов является понимание того, как они работают. Моделирование процессов — это простой инструмент, который помогает визуализировать каждый шаг в вашем бизнесе. Создание моделей процессов позволяет выявить узкие места и бутылочные горлышки, которые замедляют работу компании.BPMN (Business Process Model and Notation) — нотация для моделирования бизнес-процессов, получившая широкое распространение за свою простоту.