Не советую покупать технику на Мега Маркете крадут!
Всем добрый день!
Хотела бы поделиться своей историей, которая поможет избежать потерянного времени и испорченных нервов.Изначально отношение к маркетплейсу СберМегаМаркет (МегаМаркет) было сугубо хорошее,всегда покупали без проблем, были задержки, но именно подмен не было.На день рождения выбрала подходящую модель iPhone 14 pro max у продавца YVF MARKET с оценкой 5, в интернете этот продавец продает и на озон и вайлдберис, есть отзывы, сомнений не возникло.Телефон отправили только через 9 дней после заказа ,пришёл с опозданием на пять дней и я на следующий день пошла его забирать.Назвала имя и фамилию, меня спросили серию и номер паспорта и выдали коробку, администратор в Сбере сразу сказал посылка легкая, и тут точно не айфон, но их посылки лежали на подоконнике, мог любой взять, мы пошли с администратором на камеру снять распаковку ,но в коробке лежал зарядник за 150 рублей.Такого обмана я, конечно, не ожидала, впрочем, как и администратор, который выдал мне заказ, я хотела отказаться от посылки, но администратор не дал.Мне посоветовали создать обращение о возврате и ждать ответа продавца,спустя день продавец предоставил видео, как он упаковывает телефон и закрыл обращение о возврате отказом. Далее опять бесконечные звонки в поддержку, общение с операторами,по обращению подвижек нету.
Деньги я надеюсь вернут, так как есть свидетель и открывала я прямо под камерами, но думаю на это уйдет много времени.Поэтому задумайтесь, прежде чем покупать на МегаМаркете, крупные покупки.
Получила товар 13 сентября, но ничего не вернули до сих пор уже 1 октября…