Яндекс Плюс не просто подключает подписки без вашего ведома, но продолжает списывать с карты деньги после её отключения

Моя почта aaasakurra@yandex.ru

У меня есть подписка Яндекс Плюс и еще Букмейт

13 сентября 2023 года я обратился в поддержку Яндекс Плюс с требованием вернуть деньги за подписку, которую я не подключал - Матч Премьер - 380 руб в месяц. Несколько месяцев у меня с карты были снятия этих сумм, затем я наконец проверил, увидел за что снимаются эти деньги, в ЛК отключил эту подписку и через поддержку попросил вернуть деньги.

Там даже для этого есть специальная кнопка, нужно вводить все суммы, даты и точное время снятия денег с карт, и результатом будет то что вас посылают нафиг и говорят что ничего не вернут, сам дурак.

Ну ладно, я хотя бы отключил подписку и поддержка мне это подтвердила, см. скрин:

Но самое интересное, что деньги продолжили списываться! 5 октября, 4 ноября и 4 декабря у меня с карты снова списанися по 380р! И зайдя в ЛК ЯП, я вижу у меня активна подписка, которая называется "Матч футбол"! А ранее я отменял "Матч премьер". То есть они мне типа отменили подписку "Матч премьер", которую я не подключал и которой я не пользовался, но продолжили ежемесячно списывать ту же самую сумму 380р за новую подписку "Матч футбол", которую я также не подключал.))

Ну и какого хрена, Яндекс?!

Требую вернуть мне на карту 380*3=1140 руб за последние три месяца, хотя бы. Которые прошли с ответа вашей поддержки, которая четко написала, что снятий больше не будет. Хоть и снятие денег у меня идет с марта.

PS 4 января 2024 года вы опять снимете с меня деньги? Теперь за "Матч Хоккей"?

PPS А еще Яндекс нигде не упоминает о том, что у вас подключена новая подписка. На почту ничего не приходит об этом, пуша тоже нет. То есть надо постоянно заходить в свой ЛК и проверять, не появилось ли там нового запланированного отъема у вас денег.

UPD В чате написали, что 1140р вернут