>\r\n\t

\r\n\tПричиной аварии стал обрыв линий связи между дата-центрами «ВКонтакте», который сопровождался выходом из строя и системы автоматического переключения на резервную трассу. Фактически все линии связи между основными дата-центрами «ВКонтакте» были недоступны. Из-за резких перепадов в нагрузке социальной сети произошли сбои на сетевом оборудовании.\r\n

\r\n

\r\n\tВ течение трёх часов команде инженеров «ВКонтакте» и дата-центра «Селектел» пришлось восстанавливать основные каналы связи и работу всего серверного оборудования. Фатальное стечение ряда обстоятельств привело к аварии такого масштаба, восстановление стабильной работы после которой даже у инженеров «ВКонтакте» с их опытом реагирования в экстренных ситуациях заняло несколько часов: нашим специалистам пришлось восстанавливать один за другим сотни сервисов «ВКонтакте», которые работают на десятках тысяч серверов.\r\n

\r\n

\r\n\tЧтобы избежать подобных инцидентов в будущем, мы планируем модернизировать систему резервирования сетевого оборудования и оптоволоконных трасс. Также команда инженеров «ВКонтакте» работает над повышением отказоустойчивости сервиса, чтобы полностью справляться как с возросшим уровнем нагрузок, так и с возможными внештатными ситуациями на оборудовании самой социальной сети и её поставщиков: в начале июня для обеспечения бесперебойности работы «ВКонтакте» и снижения зависимости от внешних подрядчиков был приобретён и существенно модернизирован дата-центр ИЦВА.\r\n

\r\n

\r\n\tПоследовательная работа по модернизации сетевой архитектуры и инфраструктуры хранения данных позволит избежать подобных аварий в будущем.\r\n

\r\n

\r\n\tМы приносим свои искренние извинения нашим пользователям за доставленные неудобства.\r\n

\r\n\t— пресс-служба «ВКонтакте» \r\n

\r\n