YOTA скоммуниздила номер в канун Нового года

Забавно, почитав комментарии я поступил так, как советовали работники ёты, а именно: "настрой пополнение пусть даже на 1 рубль и забудь про отключение" (см. ссылку).

Но, им похер. 31.12 моя сим карта недоступна. Мне не позвонить, не получить СМС, нихера. Аналогичная ситуация у жены. И это прям перед самым Новым годом. Пишем в поддержку - "ждите 3 дня". Ок, спасибо за испорченный праздник и отсутствие связи вдали от дома, но мы подождём.

Что по итогу:

  • 4.01 - Пишем в поддержку, нас кидают на бота и игнорят. После оператор пишет: "понимаем вас, ждите".
  • 05.01 - аналогичная отписка.
  • 06.01 - вопрос до сих пор не решён. Видимо им плевать на своих клиентов((

При этом я не могу войти к хостинг провайдеру и каждый день теряю деньги (сменить способ входа нельзя).

Пруф, что пополнение они видели от 30.11 и баланс был положительным:

смс от оператора
смс от оператора

Проблему, которая решается за 30 минут, работнички ёты не могут неделю решить.

Зла уже не хватает, потому что мы предприняли все меры, чтобы номера не заблокировали, а в итоге у нас испорчен и новый год, и рождество! Непонятно, у кого может быть доступ к нашим номерам, попали ли они в пул и что вообще происходит. Заявки 1058588791 и 1058589197

5
69 комментариев