В агентском бизнесе (как и в любых услугах) мало хорошо делать свою работу. Важно отслеживать актуальные ожидания потенциальных клиентов и обеспечивать бесшовный клиентский опыт.
Собрали бы для полноты картины еще табличку и с отрицательными отзывами, точнее выжимкой из них: почему от агентств уходили.
Потому что низкий уровень услуг )))
у меня есть.
выкладывать в паблик не хочу — будет срачик с обсуждением крупных игроков рынка (у них большинство отзывов как положительных так и отрицательных).