Большой редизайн слегка пугает. Множество переменных и неизвестных говорит о том, что, скорее всего, в процессе может возникнуть сбой. Но мы с самого начала знали, что если хотим строить на будущее, нам следует принять этот риск — это значит не только рискнуть интерфейсом приложения, но и пересмотреть сам процесс.

\r\n

\r\n\tОригинальный замысел Uber был простым. «Нажимаешь кнопку, получаешь поездку». Не надо было указывать место назначения, не надо выбирать продукт, нужно просто нажать кнопку, максимум две, и все, ты едешь.
\r\n

\r\n

\r\n\tПоявлялось больше функций, продукт становился сложнее, но мы все равно старались бороться за изначальную простоту и скорость, завязывать процесс всего на одной кнопке. Вскоре мы поняли, что скорость это не просто минимизация нажатий и оптимальная настройка процесса.
\r\n

\r\n

\r\n\tБывало, что людям срочно было нужно успеть на сеанс в кино, а они выбирали неверный продукт (UberPOOL, например). Не получалось подобрать удобные места, где людей было бы просто забрать, а это помогло бы сильно сэкономить время.\r\n

\r\n

\r\n\tЧеловеку сложно просчитывать все шаги, если он, например, куда-то спешит. Поэтому мы решили оставить позади комфортные условия своих начинаний и сделали новый опыт Uber совсем наоборот: «Начинай с конца».\r\n

\r\n

«Куда поедем?»

\r\n

\r\n\tИногда, чтобы быстро добраться из пункта A в пункт B, надо замедлиться и посмотреть, что впереди. И если раньше Uber просил людей думать только о том, как получить поездку, то сейчас мы спрашиваем у пользователей «Куда поедем?».\r\n

\r\n

\r\n\tВсе начинается здесь и строится вокруг этого. Элементы интерфейса влетают в экран из следующего шага, а линии маршрутов бегут к месту назначения. Вперед вас ведет философия основанная на предвидении. Каждое действие, которое вы предпринимаете, продвигает вас к следующему шагу, и каждая завершенная поездка превращается опыт. К тому времени, как вы готовы к следующему месту назначения, все уже на экране.\r\n

\r\n

\r\n\t