Поток рекомендаций контролировать напрямую невозможно. Раньше я говорил всем клиентам о реферальной программе - мы делились выручкой от приведенного клиента. Но результата это не принесло. Поэтому я понял, что единственный способ получить рекомендацию – полностью удовлетворять текущих клиентов. Поэтому когда встает вопрос между задачей для нового или текущего клиента, мы выбираем текущего. Ведь перспективы нового проекта не ясны, а текущий клиент уже платит и может дать рекомендацию.