Кейс: как мы помогли Библиотеке иностранной литературы автоматизировать процессы мониторинга СМИ и соцсетей
Привет! На связи ПрессИндекс. Мы вам уже рассказали о различных возможностях использования мониторинга СМИ и соцсетей для решения бизнес-задач. Сегодня хотим поделиться одним из наших кейсов.
С какой задачей пришел клиент?
Мы получили запрос от Всероссийской государственной библиотеки иностранной литературы имени М.И. Рудомино на оптимизацию процесса создания ежемесячного отчета. До обращения к нам в ПрессИндекс процесс занимал неделю.
Какое решение мы предложили?
Для решения проблемы нашего клиента мы разработали алгоритм, который позволил сократить трудозатраты на сбор и анализ ссылок с упоминанием библиотеки в информационном поле.
Шаг 1. Мы создали в системе тему для мониторинга всех упоминаний объекта в СМИ и соцмедиа.
Шаг 2. Применили фильтры для разделения найденных упоминаний по типу источников: официальный сайт и аккаунты в соцсетях Минкультуры, онлайн СМИ и электронные версии печатных изданий, а также социальные сети.
Шаг 3. Настроили оповещения о найденных публикациях в режиме реального времени и установили расписание обновлений.
Шаг 4. Настроили процесс автоматической выгрузки в формате таблицы по шаблону клиента.
Каких результатов добились?
Сократили трудозатраты на 99,98%, исключив необходимость собирать данные вручную. Теперь клиент при нажатии кнопки в оперативном режиме может выгружать готовый отчет в необходимом формате.
Благодаря внедрению собственных шаблонов удалось оптимизировать работу по еженедельному мониторингу и сконцентрировать внимание работников на решении стратегических задач. Кроме того, оперативное оповещение посредством чат-ботов помогает оценивать актуальную повестку.
ПрессИндекс — сервис мониторинга и анализа медиа. В нем можно мониторить любые упоминания (бренда, события, конкурентов и т.д.), а также анализировать эффективность маркетинговых и PR-кампаний. В базе ПрессИндекса более 120 000 СМИ, соцсети, отзовики, видеохостинги, карты и другие источники (база постоянно пополняется). Мониторинг безлимитный: нет ограничений по количеству просмотров упоминаний. ПрессИндексом пользуются Сбербанк, Газпром, Тинькофф и другие крупные компании.
Протестировать сервис можно бесплатно, оставив заявку на сайте.