Как компания потеряла деньги на разработке бота

Мы побеседовали с представителем крупной Retail-компании о важности учёта экономики при заказе разработки решения у внешнего исполнителя.
Отдел, занимающий логистикой доставок, столкнулся с проблемой излишней затраты времени специалиста на выполнение повседневных задач. Руководство отдела решило заказать разработку бота для упрощения процессов план…