Как составлять техническое задание для внедрения и кастомизации CRM? Нужен ли бриф? Может ли клиент отказаться от технического задания и внедрять CRM самостоятельно?
Как составлять техническое задание для внедрения и кастомизации CRM? Нужен ли бриф? Может ли клиент отказаться от технического задания и внедрять CRM самостоятельно?
А у Вас случалось так, что заказывали инфографику, а получали вообще не то? Деньги потрачены, результат не устраивает, а ведь Вы так чётко представляли себе ту самую обложку товара, которая разорвёт конкурентов в поисковой выдаче! И слайды совсем не такие, как хотелось... Как же объяснить исполнителю, чего именно Вы ожидаете от его работы?
Делимся действенными примерами для получения эффективного результата от рекламы блогера.
1. Определить цели и задачи проекта.
2. Описать функциональные требования к ПО.
3. Указать необходимые технологии и инструменты для разработки.
4. Описать требования к интерфейсу пользователя.
5. Определить требования к безопасности и защите данных.
6. Указать требования к производительности и нагрузочным тестам.
7. Определить требования к документации и…
Если необходимых требований нет, вы можете вернуть задачу и указать на отсутствие компонентов, без которых невозможно полноценное тестирование, потому что разработка и ведение требований выходит за рамки вашей работы. Важную роль играет механизм обратной связи. Не молчите о проблемах!
В креативных индустриях часто можно услышать фразу «Без внятного ТЗ — результат хз». Брифинг и составление грамотного технического задания спасёт агентство и клиента от недопониманий, поможет всем подстраховаться и предсказать результат.