Альфа-банк или потеряй большие деньги при оформлении кредита . Имею зарплатный проект в Альфа-банк. Пришло предложение на кредит в приложении, понадобились деньги, зная, что погашу досрочно, взял 450т. Как поступили деньги на счёт увидел доп сумму в размере 150, ответ тех.поддержки «возместят сумму за страховку» без уточнения про какие-либо 14 дней.

С полученной информацией через месяц подготовил полную сумму кредита, зашёл в банк за консультацией, чтобы узнать, как оформить досрочное погашение, так как для меня это первый опыт в кредите. Менеджер банка ответила, что сумму, за неиспользованный срок страховки должны вернуть по полюсам.

В страховой сейчас ответили, что деньги возвращены не будут по одному из полюсов. Сейчас нашёл юриста, буду формировать претензию, далее, скорее всего, в следующие инстанции.

Вот такой мой первый опыт кредита в банке Альфа-банк, столкнулся впервые с работниками банка, которые не могу проконсультировать про свой продукт, впервые обращение к юристу и тд. Советую обращаться лучше к другим банкам, так как этому банку доверия нет, останетесь дезинформированным, с кучей проблем…