Новый продукт: универсальная рейлинговая система
...для ванной, кабинета, кухни, балкона и лоджии.
Меня зовут Hanna Sànko, я из Хельсинки, я работаю промышленным дизайнером в Humathèq, мы с коллегами занимаемся разработкой новых продуктов и ведём телеграм-канал про создание и запуск новых продуктов, продуктовый дизайн, продукт-менеджмент @HUMATHEQ_FAMILLE.
Идея продукта
Некоторое время мы выполняли заказы по разработке продуктов для ванных комнат: умывальников, влагостойкой мебели, душевых кабин, поддонов, был кейс со стиральными машинами.
Во время создания интерьерных сцен для демонстрации 3D-моделей мы заметили проблему - полки, используемые в ванных комнатах, с одной стороны не функциональны, с другой - не эстетичны:
- внешний вид проволочных или пластиковых полок портит эстетику;
- угловое расположение занимает большую часть пространства внутри душевой кабины, ванны;
- при большом размере конструкций места для хранения всё равно недостаточно;
- проволочные полки тяжело мыть;
- со временем невозможно изменить конфигурацию навесных конструкций;
- негде разместить смартфон, когда принимаешь душ, и хочется посмотреть видео;
- нет решений для электрических зубных щёток.
Мы решили проработать эти проблемы с помощью дизайн-сессии и выйти на функциональный, эстетичный, выгодный, уникальный и безопасный продукт - в итоге получилась универсальная рейлинговая система.
Целевые клиенты и пользователи
Молодые люди, обустраивающие свою первую, как правило, небольшую собственную квартиру.
Это могут быть одинокие парни и девушки, а могут и пары, в т.ч. имеющие детей.
Они ищут гибкие решения, которые способны меняться с изменением их пользовательского опыта, помогать им находить свой пользовательский опыт, подстраиваться под новых членов семьи.
В качестве целевых клиентов и пользователей мы брали молодых, самостоятельных жителей больших городов, требовательных к функционалу и эстетике, при этом пока ещё не готовых нанимать профессиональных интерьерных дизайнеров и покупать аксессуары дорогих европейских фабрик.
Проблемы и боли клиентов
Мы проработали вышеприведённые проблемы, вовлекая в процесс целевых клиентов и пользователей, и сформулировали их проблемы и боли от первого лица, максимально сохраняя речевые обороты респондентов.
- много "визуального мусора", много деталей, цветов, этикеток, всё не сочетается;
- полки не вписываются в стиль ванной комнаты и всё портят;
- то, что я могу себе позволить, смотрится дёшево;
- боюсь, что получится "колхозно", а не "инстаграмно";
- тяжело мыть, особенно солевой налёт от воды;
- почему-то большинство полок сделаны для размещения в углу;
- всё какое-то громоздкое, занимает много места;
- негде разместить электрическую зубную щетку, я люблю чистить зубы в душе;
- негде повесить телефон, я смотрю Youtube, когда моюсь;
- мне в душе не хватает зеркала (бреюсь в душе), не знаю, как его там повесить, приходится держать рукой;
- хочу всё перевесить, но не хочу оставлять в плитке дырки от старых полок и сверлить новые.
Решения
Вот к таким решениям мы пришли:
Основой продукта будет рейлинг, который должен иметь различные возможности размещаться: горизонтально, вертикально, при горизонтальном размещении иметь возможность образовывать угол.
Построить решение на максимально простых и лаконичных формах.
Функциональные элементы должны легко размещаться на рейлинге и легко сниматься, при этом надёжно фиксироваться и выдерживать большие нагрузки.
Продукт должен иметь лаконичную, не устаревающую эстетику.
Продукт должен быть универсальным, чтобы его можно было использовать не только в ванной, но и в жилых комнатах, на кухне, в лоджии.
Кроме "стандартных" аксессуаров необходимо предусмотреть решения для размещения электрических зубных щёток, смартфонов, планшетов.
Имеет смысл предложить несколько цветовых решений.
В итоге получилась вот такая рейлинговая система с набором навесных функциональных элементов:
Сам рейлинг представляет собой С-образный анодированный алюминиевый профиль длиной 80 см. и набор пластиковых соединительных и концевых элементов.
Как вариант, алюминиевый профиль может окрашиваться порошковыми красками.
Профили можно соединять между собой, образуя рейлинг неограниченной длины, также предусмотрен соединительный элемент для создания угловой конфигурации рейлинга.
Предусмотрено два варианта крепления рейлинга к стене: с помощью дюбелей + шурупов и самоклеющихся платформ.
Фиксация аксессуаров на рейлинге выполняется с помощью разработанного нами пружинного крепления, на которое мы оформили патентную заявку (полезная модель).
Пружинное крепление разрабатывалось таким образом, чтобы один и тот же аксессуар мог устанавливаться, как на горизонтально расположенный рейлинг, так и на вертикально.
Вариант размещения в ванной комнате с душевой кабиной:
На иллюстрациях показаны все проработанные нами на данным момент элементы.
На практике, конечно, врядли кто-то будет размещать в таком количестве и с такой плотностью полки, зеркала, подставки, холдеры...
Вариант размещения рейлинговой системы в кабинете:
Вариант размещения рейлинговой системы на кухне:
...а также подписывайтесь на наш канал про разработку новых продуктов @HUMATHEQ_FAMILLE.