Кристине Петросовна Коштоян

Т.к вы меня заблокировали,отвечаю вам в комментариях👌Никакой информации по кредитным каникулам в приложении нет и при подключении каникул не было. Высветилось окно-стоимость кредитных каникул 19400р, на этом все, я ее оформила.
И Ещё раз повторюсь, если бы я знала что в итоге будет такая огромная сумма процентов, я бы не подключила эту услугу!
Как может быть сумма процентов 19400, если это размер ежемесячного платежа (основной долг+%)? И на что вообще начисляются проценты? На сумму основного долга же? Вы эти 3 платежа каникул и должны были поставить в конце графика, эти суммы так и будут с процентами как и другие ежемесячные платежи. Это же обман чистой воды! Это навязывание дополнительных услуг путем введения человека в заблуждение, что недопустимо в соответствии с законодательством. Прошу вернуть излишне удержанную сумму, иначе я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о мошеннических действиях вашего банка, а также с требованием компенсации морального вреда и процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии с ГК РФ. Всё ещё надеюсь на ваше положительное решение.

По кредитным каникулам меня тоже ввели в заблуждение. Предложение было что сумма комиссии за каникулы составит 19400 руб.-это один ежемесячный платёж, с чем я и согласилась. В итоге в банке сказали что сумма составила 6! ежемесячных платежей, то есть это 116400 руб. вместо 19400 руб.! Даже если эти платежи переносятся в конец срока, это не имеет никакого значения. Поэтому прошу произвести перерасчет и вернуть мне разницу: 116400 руб. (сумма, которую фактически прибавили)-19400 руб. (сумму, которую должны были перенести в конец срока).

Здравствуйте! Сколько ждать?