«Эльдорадо» не начисляет бонусы

Я сдавал технику в ремонт и по истечению срока в 21 день, мне должны были начислять бонусы в размере 10% от стоимости товара(так написано на сайте Эльдорадо в пункте "обмен и возврат").

По итогу обратившись в службу поддержки мы создали обращение в котором я приложил все нужные документы(веб заявка, чек, квитанция о приёме товара). В итоге мне был начислен бонус в размере 3000 что составляет 1,5% а не 10%. В течение трех недель я три раза обращался в ватсапе в поддержку, и звонил на горячую линию но мне так никто до сих пор не перезвонил.

#жалобаэльдорадо