Перепрофилирование в UX без боли и слёз. Наш опыт первого образовательного офлайн-проекта

Привет! На связи Лена Попова, тимлид UX-юнита в Everest. Более пяти лет мы разрабатываем интерфейсы веб-сервисов, мобильных приложений и автоматизированных рабочих мест для таких клиентов, как Сбер, РСХБ, МТС, Scania и другие крупные бренды. Сегодня я хочу рассказать о проекте, который мы с командой воплотили в жизнь в начале этого года.

Любой, кто знаком с нашей компанией хоть немного, знает, как мы мы любим делиться своими знаниями. Помимо работы над клиентскими задачами, мы занимаемся образовательной деятельностью:

Наша глобальная цель — развитие ИТ-сферы в регионе. В рамках этой миссии появилась идея о стажировке.

«Классных UX-дизайнеров в Тамбове должно быть больше», — подумали мы и создали Everest.Academy, в рамках которой провели первую офлайн-стажировку для желающих окунуться в мир UX и освоить профессию проектировщика интерфейсов.

Конечно, не менее важным триггером для запуска проекта был поиск и подготовка кадров для нашей студии. Мы не только не скрывали это, но и сделали мощным мотиватором, ведь лучшие стажёры по итогу выпуска получали оффер в Everest — топ-10 дизайн-студий страны.

К процессу подготовки мы подошли серьёзно и основательно, как и ко всему, что делаем в студии. Готовились несколько месяцев. Каждую неделю проводили собрание, шаг за шагом приближаясь к запуску: разрабатывали программу и формат обучения, создавали сопроводительные материалы и готовили аудиторию для занятий.

Всю документацию и встречи вели в ноушене. Там же ставили друг другу задачи и отслеживали ход работ.

После официального анонса запустили рекламу в соцсетях и разместили баннеры на улицах города, где чаще всего тусуются ИТ-специалисты.

За три недели мы получили более ста заявок, провели два раунда собеседований. На первом этапе с желающими принять участие общалась Алёна — наш HRD, а на втором — финалистов ждало очное интервью с менторами стажировки.

И всё это, чтобы выбрать лишь десять участников. Выбирать было непросто, но, исходя из поставленной цели — дать максимум знаний вкупе с индивидуальным подходом к каждому, нам важно было отобрать амбициозных и замотивированных людей, у которых есть желание развиваться в диджитал-сфере. И у нас это получилось.

Первого февраля мы провели велком-встречу с участниками, которых в итоге оказалось не десять, а одиннадцать: наш офис-менеджер тоже решил участвовать в стажировке. А мы с радостью его поддержали, как поддерживаем всех наших сотрудников, которые хотят профессионально расти и развиваться.

Все занятия проходили в офлайн-формате, чтобы стажёры могли погрузиться в атмосферу студии и впитали нашу корпоративную культуру.

Преподавателями и менторами стали ведущие специалисты Everest: Вова — CEO студии, я и Серёжа — руководители UX-юнитов. Это позволило построить программу обучения по принципу максимального погружения в реальный рабочий процесс. Программа состояла из двух смысловых блоков:

Структура выглядела просто: лекция → домашнее задание → фидбэк → отработка правок. И так по кругу.

Каждый участник на старте получил один из трёх проектов, который ему предстояло реализовать от начала до конца:

Мы сознательно остановились на узкопрофильных нишах бизнеса, чтобы у студентов не было возможности полностью использовать чужое решение. Так как стажёров было одиннадцать, а проектов всего три — некоторые участники работали над одним и тем же проектом, но повторяющихся концепций при этом не было. Каждый создал свой уникальный продукт.

Участники работали над проектом совместно с менторами и проходили весь путь от предпроектной аналитики до создания прототипа.

У стажёров был самый разный бэкграунд: некоторые никогда не сталкивались с дизайном, а кто-то уже работал в сфере диджитала и хотел освоить новую профессию. Но что объединяло их всех — уровень мотивации и заинтересованности: ни одного пропуска занятий, ни одного сорванного дедлайна. Можно смело сказать, что студенты приятно нас удивили и превзошли наши ожидания.

Стажировка длилась почти 4 месяца. За это время участники освоили фундамент, необходимый для создания качественных дизайн-продуктов научились:

У каждого участника появился проект, который стал первым шагом на пути в профессию UX-дизайнера.

На протяжении всего обучения мы вели «Таблицу успеваемости», в которой после каждого занятия и домашнего задания оценивали ребят. В основе лежала средневзвешенная оценка менторов и HRD студии. В конце стажировки данные из таблицы помогли рационально взглянуть на «рост» стажёров и принять итоговое решение.

Четырём выпускникам мы предложили работу в нашей студии. Ещё двое участников смогли продолжить стажировку для закрепления полученных знаний и навыков.

Несмотря на то что целью стажировки была подготовка UX-специалистов, некоторые их тех, кто продолжил работу в нашей студии, смогли найти себя в смежном направлении. Например, выпускник Дмитрий Калинин занимается аналитикой бизнеса и пользователей — улучшает интерфейсы крупных брендов.

Когда проекты были сданы и все смогли выдохнуть, мы решили устроить настоящий праздник и организовали выпускной: торт, шампанское и вручение сертификатов. Вместе с менторами и стажёрами вспомнили лучшие моменты и обсудили результаты. У выпускников появилось своё полноценное комьюнити.

Этот проект дал не только новые знания нашим стажёрам, но и колоссальный опыт нам самим — мы ещё больше загорелись идеей развития ИТ-образования в регионе. К настоящему времени у нас заключено долгосрочное сотрудничество с Державинским университетом и образована Ассоциация ИТ-компаний Тамбова.

Создавая совместные образовательные проекты, мы сможем развить кадровый потенциал нашей области и повысить профессиональный уровень диджитал-специалистов.

Впереди у нас много интересных проектов, которые смогут совершить настоящий переворот в ИТ-индустрии города.

Эта статья написана в рамках нашего суперчелленджа «100 дней развития Everest», где мы каждый день анонсируем или релизим новое событие в рамках стратегии развития компании. Следить за выходом новых материалов можно в нашем инстаграме с ежедневными отчётами о происходящем.