Я работаю в компании разрабатывающей инструменты для мессенджер-маркетинга. Тема чат-ботов и рассылок в мессенджеры стремительно становится трендом, но информации о ней довольно мало. Поэтому я решил внести свою лепту в освещении этого вопроса. Я не копирайтер, прошу не судить строго.
Хорошая статья! Полезная.
На мой взгляд сейчас клиенты хотят: Удобства использования, быстроты взаимодействия и анонимности. И чат-бот может осуществить все эти задачи.
Продолжайте развивать тему. Хорошо получается.