ИИ-помощник для поддержки клиентов умеет брать данные из внутренних систем компании по API – и за счет этого отвечать на индивидуальные, а не общие вопросы.
У нашего бота есть модуль заранее готовых ответов. НО плюсом он распознает разные вариации вопросов