Добрый день, немного советов, первое для того что бы Аэрофлот обратил внимание не хватает тегов, просто по упоминанию Аэрофлота они вряд-ли сюда прийдут, втрое билет не левый, билет действительный для полёта, норма багажа указана в билете, у них действительно мог быть сбой, здесь два пути можно долго и упорно требовать или добавить багаж или вернуть деньги за весь билет но к сожалению здесь все против Вас пока, есть третий вариант оплатить доп. багаж, это стоит не малых денег, я знаю, и уже потом собрав все вместе и скриншоты, и притензию и чеки об оплате доп. багажа писать притензию на возмещение убытков в Аэрофлот, если это не поможет, досудебную претензию и далее в суд. При покупке билетов когда вы ставите галочки на всякие согласия там есть ссылка на правила применения тарифов, так вот там будет 1 место багажа, а то что на экране выбора Вас ввело в заблуждение это теперь доказать нужно