Куда писать претензии и жалобы к Wildberries?
Wildberries является крупной площадкой, где часто возникают проблемы. Из-за этого у поставщиков и покупателей часто возникают жалобы и претензии. Ниже я расскажу, куда отправлять претензии.
Wildberries является крупной площадкой, где часто возникают проблемы. Из-за этого у поставщиков и покупателей часто возникают жалобы и претензии. Ниже я расскажу, куда отправлять претензии.
Куда жаловаться уже не знаю! WB стал помойкой и работают видимо там мошенники!!! Уже который раз приходит не тот товар, поддержка нормально не отвечает на вопросы, "кормят" обещаниями, и не выполняют, к примеру заказываю браслет, артикул: 147230895, приходит за место этого брелок, снова заказываю его же и снова меня встречает брелок, задаю вопрос ПОЧЕМУ ТАК? и т.д. отвечают У НАС ТАКОЕ ВПЕРВЫЕ, враньё!!! Надо давно закрывать эту лавочку! Хватит уже, один обман! Дурят людей по полной!
А я заказала манжету люка стиральной машины. Нашла в приложении. Там же задала вопрос, подойдёт ли именно моей модели. Да, подойдёт, был ответ. Приходит человек менять манжету, а она маленькая. Вызываю мастера из сервиса. Думала, что может первый человек ошибся. Нет, мастер говорит то же самое. В итоге, оплатив 1790 за манжету, я оплачиваю ещё 3500 мастеру. Так ещё с меня высчитывают 100 рублей за возврат товара. А оставшиеся деньги пускают в Кошелек. То есть они хотят, чтобы эти деньги все таки остались у них. А я хочу, чтобы сумму в полном объёме вернули на мою карту.
"который раз приходит не тот товар" А зачем вы из раза в раз там покупаете?