Намеренно оставленный отзыв в Авито, который нельзя удалить

Эта статья на заметку всем тем, кто хочет за 30 минут испортить аккаунт авито конкуренту)

И так, вчера в 21:55 я выложила объявление на площадке авито, в 22:30 у меня уже появился отзыв с 1 звездой.

Одно из условий в объявлении было — указать WhatsApp, так как я предлагаю услуги, с клиентом связывается администратор, консультирует по вопросам, рассказывает противопоказания, предоставляет всю информацию о компании и т. д.

Перейдем к виновнику торжества (все скрины прикреплю в комментариях)

Пишет мне некая Наталья, с просьбой записаться на 13.02 в 13 часов. Мною было продублировано условие из описания, что нужно указать Вотсап, для того чтобы администратор мог связаться с ней и помочь с записью.

Наталья сказала что не может прислать свой номер, авито не пропускает (сейчас у всех так, номер приходит со второго раза только). Я об этом предупредила Наталью и отошла от ноутбука. Вернувшись через 30 минут я наблюдаю у себя в профиле ОТЗЫВ С ОДНОЙ звездой.

В чате меня обвинила в том, что я якобы собираю номера для спама. А сам отзыв вы можете увидеть в комментариях. Я ведь даже ответить не успела, а мне уже отзыв оставили, который невозможно удалить.

ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ

Наталья также написала и моей коллеге, и как она утверждает - не первый раз видит эту Наталью, и что она ей тоже оставляет отзывы, которые не получается удалить)) Скрин также прикреплю в комментарии.

@АВИТО, скажите, в такой ситуации я имею права на удаление отзыва или хотя бы снятие рейтинга с него? Аккаунт испорчен в первые 30 минут использования, испорчен намерено женщиной, которая видимо пишет на все похожие объявления.