Обман со страховкой в Альфа-Банке

Взяла потреб кредит в Альфа-Банке в размере 1,5 млн. руб, заплатив за услугу "Выгодная ставка"(которая снижает % на 10 пунктов), которая стоит 237 тысяч., но помимо этого естественно мне необходимо было оформить страхование жизни, всё с той же целью, а именно снижение % ставки на 5 пунктов.

Помимо данных услуг в тело кредита погрузили полис ДМС стоимостью 178 тысяч и страхование всё той же жизни -полис "Будь здоров!" стоимостью 12 тысяч. Итого тело кредито получилось 1,949 млн руб, из которых на руки только 1,5 млн.

Конечно подписав данный договор, я сама допустила ошибку не узнав всё на месте и не отказавшись от ДМС и будь здоров. Но хочу отметить, что консультант в отделении банка даже не обмолвилась о количестве и цене данных страховок.

Начала эпопею с отключением... спустя два дня телефонных разговоров с Альфа -Банком и Альфа-Страхованием, всё таки на горячей линии Банка мне признались что они могут отключить полис "Будь здоров!",хотя изначально уверяли, что они никакого отношения к сервису страхования не умеют и ничего не отключают.. ну ок

А теперь поддержка Банка мне так же говорит о том, что полис ДМС они могут отключить только вместе с полисом страхования жизни (тот который влияет на ставку), о чём я их не прошу, и объяснить почему так не могут...

Подготовила письмо (настоящее бумажное) в Москву на отключение, сегодня отправлю, потом напишу тут по результатам.

Первый раз столкнулась с Альфа Банком, думаю последний...

Дополняю пост. Благодаря содействию поддержки Альфа Банка на данном сайте, деньга за ДМС возвращены в полном объёме 20.02.24, % ставка по кредиту естественно не изменилась. Поэтому смело возвращайте!!