Отзывы на авито и потребительский терроризм во всей красе

Здравствуйте. Сдаю посуточно квартиру. В последнее время все больше и больше ощущаю на себе потребительский терроризм, а также очень активно наблюдаю его у коллег.

Гость, видя положительный рейтинг квартиры, положительные отзывы, видя, что хост следит за репутацией, со своей стороны начинает угрожать, шантажировать отзывами. В отдельных случаях как рекет из 90х начинает выбивать скидку, на отказ - гость найдёт 1001 причину написать негативный отзыв, помимо этого подключит всю свою богатую фантазию, и напишет все мыслимое и немыслимое, что имеется в его голове, а авито на это скажет, что это всего лишь его личное мнение, которое он может оставить.

Помимо этого, арендодатель не имеет права сказать ничего поперек : Гость нарушил правила проживания? Молчи или прилетит отзыв. Гость испортил имущество? Молчи или прилетит отзыв. Гость гнет свою линию и выставляет свои условия? Соглашайся или прилетит отзыв.

Фактически мы никак не защищены, авито работает по принципу "гость всегда прав". Почему при обжаловании отзыва авито просит предоставить доказательства с арендодателя, но при этом при написании отзыва с гостя он никаких доказательств не требует? Гость может написать, что угодно.

Более того, даже при предъявлении доказательств авито их не принимает, а закрывает диалог "более нам добавить нечего, если еще будут вопросы обращайтесь". Это справедливо?