A/B-тест XWAY vs SplitTest. В чем разница и что больше подойдет для тестирования главных фотографий на Wildberries

В конце января мы выпустили новый инструмент для селлеров Wildberries – A/B-тестирование главных фотографий. Благодаря ему уже более 800 селлеров повысили CTR своих карточек и увеличили продажи.

Честно говоря, мы еще ни разу не слышали, чтобы нас сравнивали с другим инструментом SplitTest, который тоже проверяет эффективность фотографий, но другим способом. И мы не считаем их своими конкурентами.

Но нам стало интересно, будут ли различаться результаты теста одних и тех же фотографий, но проведенные при помощи совершенно разных инструментов.

Допустим, у вас есть несколько фотографий товара: с людьми, другими атрибутами, инфографикой, в разных ракурсах и различными фонами.

Какая из них выделит ваш продукт в каталоге среди десятков похожих, а мимо какой ваш клиент пройдёт мимо? Можно понадеяться на собственный опыт, опросить знакомых или воспользоваться советами платных специалистов, но мы верим, что нас читают селлеры, которые знают, что так делать не стоит.

❗ Делайте выбор, опираясь на цифры.

Чтобы понять, какое изображение нравится аудитории, а какое совсем не вызывает интереса, продавцы WB обычно используют показатель кликабельности — CTR (Click-Through Rate), то есть отношение кликов к показам.

1000 показов и всего 15 кликов — CTR = (15/1000)*100% = 1, 5%. Если на те же 1000 показов будет уже не 15, а, скажем, 45 кликов — CTR=4,5% — это значит, что при том же трафике карточка может принести втрое больше продаж без дополнительных расходов на продвижение.

Измерить CTR и оценить эффективность каждого фото помогут A/B-тесты на реальной аудитории.

Раньше продавцы проводили такое тестирование вручную по следующей схеме: ставили фото → запускали рекламу и крутили некоторое время → записывали результаты → меняли фото → повторяли цикл.

Сейчас появились способы автоматической проверки, и все стало быстрее и проще.

Сравним 2 инструмента, в которых можно без лишних усилий протестировать главные фотографии: A/B-тесты от XWAY и тесты от компании SplitTest.

Инструмент, который проводит тест непосредственно на Wildberries. Пользователям с определенными запросами (например, они искали “худи оверсайз” или изучали товары конкретной категории) показываются разные фотографии одного и того же товара. Далее система сравнивает, на какой из вариантов больше кликают, считает и показывает CTR каждого изображения, а также сравнивает данные со средними в категории.

Как работать:

Плюсы:

Минусы

SplitTest — площадка, которая позволяет узнать мнение людей о продукте, упаковке или креативе. Голосует опросная группа, которая выбирает изображения в специальном чат-боте.

Как работать:

Плюсы:

Минусы:

Проведем тест с одинаковыми фотографиями в обоих сервисах и сравним эффективность.

Зип худи оверсайз на молнии для подростка с принтом

Магазин: Y2Cool

Какие фотографии сравнивали:

Результаты A/B-теста XWAY: с большим интервалом, превысив в 2,3 раза средний CTR категории, победило фото худи на сером фоне. Причем складывается ощущение, что фотография не студийная и без обработки. По сравнению со студийной фотографией худи на девушке — CTR самой привлекательной фотографии выше почти в 4 раза (min 1,7% — max 6,5%).

Результат SplitTest оказался совершенно противоположным. С большим отрывом победило фото худи на девушке в полный рост. А вот фото с самым высоким CTR на A/B-тесте оказалось здесь на последнем месте.

Набор специй для глинтвейна

Какие фотографии сравнивали:

Результат A/B-теста XWAY: c самым высоким CTR оказалась фотография товара на светлом фоне с золотистыми вкраплениями. По сравнению с фотографией набора на бордовом фоне и со множеством атрибутов — CTR самой привлекательной фотографии выше почти в 3 раза (min 2,2% — max 6,4%).

Результат SplitTest: снова противоположный. С огромным отрывом победило фото на бордовом фоне с большим количеством дополнительных атрибутов

Резиновые сабо

Магазин: Адреналин

Какие фотографии сравнивались:

Результат A/B-теста XWAY: c самым высоким CTR оказалась фотография товара, в которой девушка держит сабо в руках как будто ими прикрывается. По сравнению с фотографией, где видны только ноги — CTR с��мой привлекательной фотографии выше почти в 4 раза (min 1,2% — max 4,7%).

Результат SplitTest оказался очень похожим. На первом месте с большим отрывом снова фото, где девушка держит сабо в руках и протягивает их вперед.

Как видите, в двух из трех случаев тесты, проведенные при помощи SplitTest показывают совершенно противоположное.

У обоих сервисов есть свои плюсы и минусы. Если вам нужен результат в течение 20-30 минут, и ваш запрос не имеет отношения к продажам на определённой платформе — смело используйте SplitTest.

Если же вы хотите проверить гипотезу, связанную с продажей конкретного товара на Wildberries — логичнее делать это на живой аудитории маркетплейса, то есть при помощи сервиса XWAY.

Средний результат селлеров, которые уже воспользовались A/B-тестами от XWAY — увеличение % CTR от 2 до 5 раз. А как известно, при огромном трафике Wildberries прирост CTR даже на десятую долю процента уже способен значительно вырастить продажи.

Запустите ваши первые тесты и убедитесь в эффективности!