В целом, я с ним согласна. Если бы меня попросили сократить это определение до трех слов, я бы оставила эти: «исследование потребностей аудитории». И они олицетворяли бы и сам инструмент, и его задачи.

Методологию Customer Development разработал американский предприниматель Стив Бланк в 90-х. Основные принципы этой бизнес-модели он описал в своей книге «Четыре шага к озарению: Стратегия создания успешных стартапов». Все они сводятся к тому, что потребности клиентов первичны, а любую гипотезу нужно проверять.

Все кастдевы можно разделить на 2 типа: проблемные и решенческие. Первые помогают понять истинные потребности целевой аудитории, вторые — протестировать и дополнить решение (сам продукт).

Как видите, словом «продажи» здесь даже не пахнет.

Кастдевы — это потрясающий инструмент, без которого нельзя создать стоящий продукт. Он помогает собрать воедино ваши идеи, опыт, экспертность и соотнести это с реальными потребностями рынка. Это пазл, без которого картина не будет полной.

Создаете вы курс за 20к, наставничество за 150к или продукт на миллион — вам нужно провести кастдев. Как минимум, чтобы не убить кучу времени на гениальный проект, который никому не нужен.