Как убедить клиента в безопасности и конфиденциальности использования SaaS-сервиса

Привет! Меня зовут Кирилл Антошин. Мы предоставляем SaaS для компаний по прокату легковых автомобилей MyRentacar.me. У нас владельцы и менеджеры компаний управляют всем своим парком автомобилей, клиентами, агентами, расчетами, ценами, скидками
Почти каждый новый клиент так или иначе задает два вопроса:
- Где гарантия, что вследствие технического сбоя вся наша информация не будет утеряна или не окажется в открытом доступе?
- Как я могу быть защищен от промышленного шпионажа? Даже если не вы лично, то ваши недобросовестные сотрудники могут передавать наши данные третьим лицам.
Уверен, такие же вопросы задают клиенты всем представителям SaaS в сфере b2b. Расскажите, как вы отвечаете и что вы делаете, чтобы ответить на эти вопросы даже тем потенциальным клиентам, которые их не задали?
15 комментариев