АВИТО. Нарушение площадкой правил оценки продавцов через шантаж avito-доставкой?

Продолжение истории с отзывом фейкового покупателя, засравшим мой рейтинг, который площадка по прежнему не желает удалить, упираясь просто так, ради ничего. Отзыв:

"Отправляет почтой, но не Авито доставкой .. Что не вызывает доверия"

имеет рейтинг "1 звезда", несмотря на то, что мой профиль вообще не имеет опции авито-доставки ввиду причины, указанной в первой статье. Ну а аналогичные варианты с доставкой от других продавцов предлагаются площадкой на той же странице ниже. Словом выбор есть.

Согласно правилам авито, в случае отсутствия фактического взаимодействия (встреча, осмотр, оплата или передача денег) , т.е. пункты 3-4 в прикрепленном скрине, отзыв вообще не может быть оценен. Само по себе правило логично, хотя и оставляет вопрос пропуска модерацией отзывов без рейтинга, позволяя обиженкам гадить например тем, кто не продает интересующую вещь в полцены, и т.п. Этих случаев полно в сети и они без труда находятся. Однако такие отзывы хотябы не влияют на рейтинг, публикуясь ниже, после реальных покупателей.

В моем случае платформа нарушает собственные условия, публикуя фейковый отзыв с оценкой, и сознательно идет на принцип, несмотря на то, что до момента прекращения шаблонных отписок и удаления фейкового отзыва с 1-звездой я не могу продолжать заказывать платные услуги на площадке, т.к. привлекательность моего восьмилетнего профиля для покупателей на днях испорчена чьим то ботом.

Остается вопрос, чего именно добивается авито затягиванием этой истории? Навязывание своей доставки? сомнительно, так это не работает. Так чего вы добиваетесь?

АВИТО. Нарушение площадкой правил оценки продавцов через шантаж avito-доставкой?
1
14 комментариев