Мегафон обманул с тарифом и абонентской платой
Оставался последний день выгодного предложения от МТС.
Так как Мегафон семь раз менял условия тарифа, то мне это надоело и я воспользовался услугой "перенос номера" в МТС.
Но 11 февраля в 19:56 позвонили из Мегафона с номера +79211110077 и уговорили остаться на выгодных условиях.
Тариф Минимум 09.23
1 месяц скидка 100%
12 месяцев скидка 75%
Потом скидка 50% навсегда
Безлимитный интернет бесплатно
Безлимит внутри сети бесплатно
Плюс 1000 минут на тариф по РФ бесплатно
11 февраля в 20:00 меня перевели на этот тариф и подключили указанные опции.
Из-за технических проблем с отказом от переноса номера 12 февраля его всё таки перевели в МТС.
С Мегафон позвонили снова и предложили перевести номер обратно обратно на предложенных мне ранее условиях.
Но! Номер вернули в сеть Мегафон, а вот с опциями обманули.
Скидку 100% на первый месяц и списанные по ошибке деньги вернуть удалось.
Скидку 75% на 12 месяцев подключить обещали, но обманули.
С опцией "Безлимит внутри сети бесплатно" вообще сделали вид, что не обещали и она не была у меня подключена.
Звонки в поддержку, а также переписки в личном кабинете, по смс и в ватсапе не помогли.
Требую!
Подключить обещанные недостающие опции:
1) Безлимит внутри сети бесплатно
2) Скидка 75% на 12 месяцев
А как это вы в один момент обратно перешли в мегафон?
Там вроде надо выжидать какое-то время перед повторным переносом.
да, интересно, раньше должно было пройти 60 дней между переходами, что-то изменилось? @МегаФон?
Я отказался от перехода заранее, но по ошибке номер всё равно был перенесён. Поэтому его смогли вернуть обратно сразу.
Дмитрий, здравствуйте. Ни в коем случае не хотели вас огорчить. 🥺 Уже занимаемся данной ситуацией в личных сообщениях. 🙌