Дисциплинированный высокопроизводительный коллектив: научный подход
Дисциплинированный высокопроизводительный коллектив: научный подход В продолжении начатой темы о способах управления компанией с большим штатом, хочу рассказать об опыте введения уникальной российской стратегии - Рациональной модели трудовых отношений (РМТО). Вполне настроен на то, чтобы решиться и вписаться в эту историю. Система не революционная. Уже есть опыт и неплохие рекомендации на российском рынке. Но по какой-то причине, насколько мне известно, лишь одна компания сегодня предлагает увеличить производительность за счет научного подхода управления персоналом.
Для справки: компания АМИ-Систем на российском рынке с 1995 года, и за это время свою разработку внедрила в 825 компаниях различных отраслей. Их главная миссия: поднять экономику страны за счет создания на площадках предприятий дисциплинированные высокопроизводительные коллективы. И все это на базе разработанной рациональной модели трудовых отношений. Президент компании Владимир Бовыкин, он же идейный вдохновитель и популяризатор научной мотивации труда.
Если бы эту, на мой взгляд, достаточно романтизированную идею озвучили на страницах или же рассказали в какой-нибудь пафосной презентации, скептицизма наверняка бы было на порядок больше. Нежели в случае, когда тебе предлагают доказательства существующих компаний, которые прошли обучение и оценили эффект от этой системы. Отзывы отечественных компаний легко найти в сети, не буду заострять на этом внимание. Попробую разобраться, за счет чего может работать эта система.
Доверимся факту того, что этот подход научный. Проводились исследования и каждый этап тщательно изучался, а его детали взвешивались. Что же на практике? За помощью обращается компания, которая по умолчанию испытывает определенные трудности или же уперлась в потолок и не может найти варианты, как преодолеть плато. Иначе, не вижу смысла вписываться в историю, которая начинается с офлайн-семинара для сотрудников. И только потом начинается поэтапная перестройка на протяжении не менее полугода. Клиентами АМИ-Систем, в основном, являются средние и крупные компании.
Не возьмусь предположить, что на этот эксперимент идут исключительно компании, которые перепробовали всевозможные способы наладить дисциплину в коллективе или же имеют набор стандартных способов премирования и наказания сотрудников Комплексный подход помогает включиться в процесс абсолютно каждому – от больших боссов до рядовых. А значит, это что-то вроде массового длительного тимбилдинга, где сценарий игры прописан детально и научно обоснован. На старте научного подхода, при котором высокая производительность достигается за счет тотальной дисциплины, стоит научная мотивация труда. Общий посыл: у каждого работника есть только одна цель – точно исполнять распоряжения своего руководителя, быть дисциплинированным и организованным, работать производительно. И при этом не должно быть ни единого шанса обойти правила, которые регулируют трудовые отношения. Главное, как мне кажется, чтобы внедрение всех процессов изначально воспринималось каждым сотрудником, как общее благо, тогда и должный эффект не заставит себя ждать.
Ну а что собственно включает в себя рациональная модель трудовых отношений, которая лежит в основе предложенной системы научной мотивации труда. Акцентирую внимание, что научная модель полностью опирается на действующий трудовой кодекс Российской Федерации, что априори не может диссонировать с принятыми правилами.
Перед компанией ставится задача внедрить и четко следовать комплексу типовых правил, которые в себя включают понятия о том, как именно необходимо трудиться, как строятся взаимоотношения между коллегами, между руководителями и подчиненными, как оплачивается труд каждого сотрудника и, в целом, как управлять конкретным коллективом. Под каждый запрос создается специальный механизм мотивации, который и обеспечивает выполнение всех этих правил.
Система будет работать только в том случае, если контроль и управление компанией в руках одного человека, если каждый сотрудник неукоснительно подчиняется своему непосредственному начальнику, если в компании строгий порядок и дисциплина, и, как главная мотивирующая сила, если все затраты труда вознаграждаются соответственно усилиям каждого сотрудника. И только тогда, когда все составляющие модели одновременно работают, производительность труда автоматически повышается.
В процессе внедрения рациональной модели трудовых отношений каждый сотрудник компании получает возможность увидеть, за что именно и сколько он получает и как можно увеличить свой заработок. При этом личное стремление повышения дохода абсолютно гармонирует с общим повышением производительности труда. Строго выстроенная вертикаль власти помогает минимизировать конфликты и повысить гибкость управления.
На каждом производственном этапе сотрудники получают полный доступ к документам о тарифной политике и системе оплаты труда, таким образом, для работника становится прозрачным начисление его заработной платы и понимание возможностей увеличения дохода. Также разрабатываются индивидуальные инструкции для руководителей всех уровней по всем организационным процессам: по управлению персоналом, по ведению табеля учета труда работников, по проведению периодической оценки качества труда и прочее. При этом внедряется специальное программное обеспечение, позволяющее обеспечить грамотный персональный подход к мотивации и начислении заработной платы.
И финальным этапом внедрения РМТО становится организация системы управления, которая позволяет обеспечить рациональное движение материальных и информационных потоков в компании за счет толкового планирования, организации труда и контроля.
Повторюсь, что на весь процесс внедрения: от запроса до заметного повышения эффективности работы компании, - уходит не менее полугода. С точки зрения экономика, на мой взгляд, вполне разумные временные отрезки с учетом сложной экономической ситуации. Отзывы российских предприятий говорят за действенность этой системы. Цифры статистики показывают растущую прибыль, производительность труда заметно возрастает, и, как следствие, довольные сотрудники становятся оплотом процветания твоего бизнеса.