Авито-мошенники?

День добрый! Сервисом Авито пользовалась давно и достаточно активно, потому как, являясь заядлым парфманьяком, только там могу найти всякие редкости( eBay с известных событий помахал ручкой). Так вот. В очередной раз , оформив покупку очередного парфюма, и совершив платеж через СБП, деньги за покупку списались, а заказ не появился ни у меня, ни у продавца. Авито заверяет, что быть такого не может, хотя все данные с номером транзакции мною предоставлены. Возникакт резонный вопрос: АВИТО занимаются мошенничеством?🤷‍♀🤔##авитожалоба47865810