ОЗОН Баллы за скидки! развод или реально работает?

Опытные селлеры, помогите разобраться. Я на озоне всего 2 месяца. #Озон сам делает скидку на товар, на которую якобы начисляет в дальнейшем баллы (за разницу между моей ценой и их ценой со скидкой), которые потом СПИСЫВАЕТ за их же услуги (вознаграждение, обработку, возвраты). Однако я стала разбираться и выходит, что баллы они никуда не списывают, вернее списывают только на экране и пишут, что сумма уже с учетом баллов.

Я скачала оба отчета за 2 этих периодах по доставкам. Итого сложила сумму заказов- ОНА СОВПАЛА с суммой, указанной в этих двух строчках, сложила сумму вознаграждения, она также совпала, все остальные цифры мало мальски, но совпали. Те получилось, что Эти суммы БЕЗ учета баллов, тк в моем понимании баллы должны покрывать реальные расходы (вознаграждение), те формула такая: Сумма за заказы - Вознаграждение +баллы (99%) - все расходы (+99% оставшихся баллов). Это опять же со слов самого озона, что он СПИСЫВАЕТ свое вознаграждение БАЛЛАМИ. Но где это списание???? Если по факту он просто вычитает из суммы заказов все расходы и получается сумма, про которую #Озон

пишет, что это с учетом БАЛЛОВ. Я привожу аналогию к примеру с любой магазинной бальной системой , копишь баллы, потом их списываешь и ты платишь ДЕШЕВЛЕ, те баллы покрыли часть твоих расходов. А здесь ОБМАН???

Озон, вы разводите в очередной раз селлеров своими баллами за скидки? Я много раз задавала эти вопросы в поддержку, но все заканчивалось тем, что они (их боты) писали как всегда- они ничего не могут поделать и ограничены договором....