«Тинькофф Инвестиции» заблокировали средства клиентов, купивших акции HIIQ, минимум на десять дней, в разгар кризиса

C 7 марта клиенты ТИ не могут продать акции американской компании HIIQ. За это время ее котировки упали почти на 20%, но избавиться от акций не получится: «Тинькофф» заблокировал все сделки с бумагой, а со счета вычел стоимость ее бумаг.

C 7 марта клиенты ТИ не могут продать акции HIIQ. За это время котировки упали почти на 20%, но избавиться от акций не получится: «Тинькофф» заблокировал все сделки с бумагой, а со счета вычел стоимость ее бумаг.

6 марта ИТ-компания Health Insurance Innovations сменила название. Была HIIQ, стала — Benefytt Technologies (BFYT). Это обычное событие для корпоративной Америки: в прошлом году, например, Michael Kors переименовали в Capri Holdings.

Об изменениях стало известно 3 марта, через три дня Санкт-Петербургская биржа остановила торги Health Insurance, чтобы запустить их под новым тикером. Деньги тех, кто купил эти акции, «зависли».

Клиенты брокеров из России активно торговали бумагой: за неделю до остановки торгов на бирже Петербурга купили-продали 49 518 акций BFYT, примерно на $1,5 млн (по данным приложения «Альфа-Директ»).

Торги возобновились 11 марта — биржа переименовала компанию в своей системе и заменила тикер HIIQ на BFYT. В среду клиенты российских брокеров получили возможность торговать бумагой, а «Тинькофф» был не в курсе.

Пока брокер тормозит, стоимость одной акции Benefytt Technologies падает с $27,29 до $22,42. Клиенты «Тинькофф Инвестиций» к сегодняшнему утру потеряли $4,87 с каждой акции, или 17% от вложенных и заблокированных средств. Если бы они купили эти акции через другого брокера, могли бы скинуть их вчера и остаться в плюсе.

В чате поддержки обещают «разобраться в причинах данной ситуации до 17 марта (включительно)».Когда возобновят торги и фактически разблокируют деньги, на которые были приобретены акции, — непонятно. Кто-то покупал эти акции на кредитные деньги (см. маржинальная торговля): комиссию за кредит, который по факту «Тинькофф Инвестиции» забрал обратно, списывают каждый день.

«Тинькофф» будет компенсировать клиентам падение их акций, которыми они не могут распоряжаться по вине брокера? Стоит ли пользоваться услугами такого брокера или уйти к его более быстрым конкурентам…

P. S. 48 маркетологов пора заменить двумя программистами, которые смогут за неделю обновить название акции.