По словам Кука, 6,5 млн пользователей уже оплачивают сервис по цене $9,99 в месяц, еще 8,5 млн пользуются бесплатным трехмесячным тестовым периодом. Для сравнения, у конкурента Apple Music, сервиса Spotify, в июне 2015 года было около 20 млн пользователей, оплачивающих подписку.

The Verge отмечает, что в октябре Apple начала брать оплату с тех пользователей Apple Music, которые не успели отменить подписку до окончания трёхмесячного тестового периода. «Возможно, многие не отменили подписку и оплатили платный доступ в октябре, что, возможно, может испортить статистику», — отмечают обозреватели издания.

В августе 2015 года вице-президент Apple по интернет-приложениям и сервисам Эдди Кью