«Киви банк» открыл в Санкт-Петербурге первое розничное отделение

В Qiwi считают, что для некоторых клиентов остаётся важным личное общение.

«Киви банк» открыл своё первое розничное отделение, рассказал vc.ru представитель компании. Оно появилось в Санкт-Петербурге на 8-й линии Васильевского острова, 49.

Клиенты смогут пройти в отделении идентификацию «Qiwi Кошелька», переводить деньги в рублях, долларах или евро, получать перевод с помощью платёжной системы Contact, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные услуги, штрафы, налоги, госпошлины, погасить кредит и другое.

Юрлица и индивидуальные предприниматели смогут подать в отделении «Киви банка» документы на открытие счёта или пополнить счёт платёжного агента. В будущем банк планирует предоставлять в отделении и другие услуги с помощью партнёров — страховых, микрофинансовых и других компаний.

«Несмотря на то, что количество пользователей онлайн-каналов обслуживания неуклонно растет, периодически клиенту комфортно обращаться в отделение банка — например, чтобы обсудить важные вопросы лично с сотрудником банка», — заявил замгендиректора по коммерции Qiwi Александр Агаков. Следующее отделение компания планирует открыть в Казани в течение месяца.

В октябре 2019 года совладелец «Альфа-банка» Пётр Авен и основатель «Тинькофф» Олег Тиньков поспорили о необходимости физических офисов для банков. По мнению Авена, отделения нужны для живого общения, а Тиньков назвал отсутствие физических офисов «моделью будущего».

#новость #qiwi #кивибанк