Авито заблокировал профиль навсегда

Обычный день, отвечал клиентам, профиль с 324 отзывами, написал мне один клиент по поводу аккаунта, чтобы создать попросил почту, по правилам авито нельзя просить контактные данные, выкинуло из страницы и заблокировали на 12 часов, это ладно. Прошло меньше 10 часов, попытался войти в профиль и увидел что пишет профиль заблокирован навсегда, даже 12 часов не прошло, на почту посмотрел, там тоже 12 часов показывает, но за что заблокировали навсегда если изначально было на 12 часов?

2 года труда впустую ? Более 500 продаж, клиенты со мной по сей день связываются и уточняют некоторые вопросы по купленному товару, теперь как с ними быть на связи?

С моей стороны признаю что нарушение было только в одном, попросил почту у клиента, за что и заблокировали на 12 часов, но навсегда по какой причине? Никаких серьезных нарушений нет, посты все соответствуют правилам, в чатах так же никаких нарушений, надеюсь это ошибка

Профиль Авантаж почта; lichzzz2001@gmail.com